Indigo Airlines chú trọng sự thoải mái và an toàn của hành khách cao tuổi. Hãng cung cấp dịch vụ hỗ trợ đặc biệt như xe lăn và hỗ trợ lên xuống máy bay để mang đến trải nghiệm bay dễ dàng cho người già. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết các dịch vụ hỗ trợ người già đi Indigo Airlines mang lại.
Quy định người già đi máy bay Indigo Airlines
Indigo Airlines không giới hạn độ tuổi của hành khách cao tuổi. Tuy nhiên, hãng vẫn khuyến nghị khách hàng cao tuổi nên kiểm tra sức khỏe và chuẩn bị thuốc cần thiết trước chuyến bay. Hành khách cần nhớ mang theo thuốc trong hành lý xách tay để sử dụng kịp thời.
Người cao tuổi nên khám sức khỏe trước chuyến bay và ghi lại tình trạng sức khỏe, biện pháp chữa trị, và thuốc đang dùng. Điều này giúp tiếp viên hàng không xử lý kịp thời trong tình huống khẩn cấp.
Hành khách nên hỏi bác sĩ về thời điểm uống thuốc khi bay qua nhiều múi giờ và tiêm phòng nếu đến khu vực có dịch bệnh. Ngoài ra, bạn cũng cần kiểm tra thực phẩm có thể xung đột với thuốc đang dùng để đảm bảo sức khỏe trong chuyến bay.
Đối tượng người cao tuổi không nên đi máy bay Indigo Airlines
Mặc dù người cao tuổi luôn được hãng hỗ trợ tận tình. Tuy nhiên, với các trường hợp sau đây, hành khách nên tham khảo thật kỹ ý kiến bác sĩ trước khi quyết định đi máy bay.
Người mắc các bệnh mạn tính: Tim mạch, bệnh lý hô hấp, rối loạn về máu… Ngoài ra, hành khách mắc các bệnh liên quan đến hệ thần kinh cũng nên cân nhắc kỹ lưỡng.
Người vừa phẫu thuật: Những người vừa trải qua phẫu thuật trong thời gian gần đây cần tránh di chuyển bằng máy bay. Áp lực và thay đổi môi trường có thể ảnh hưởng xấu đến quá trình hồi phục.
Người đang điều trị bệnh: Khi bay với Indigo Airlines, người già nên mang theo thuốc cần thiết trong túi xách tay. Hãy nhớ liệt kê các vấn đề sức khỏe cùng thuốc điều trị để dễ dàng giải thích trong trường hợp khẩn cấp.
Dịch vụ hỗ trợ người già đi máy bay Indigo Airlines
Hãng ưu tiên cho khách hàng cao tuổi đặt chỗ ngồi thuận tiện như gần nhà vệ sinh để di chuyển dễ dàng hơn. Hành khách có thể yêu cầu dịch vụ này khi mua vé hoặc làm thủ tục check-in online.
Indigo cung cấp xe lăn và nhân viên hỗ trợ cho hành khách lớn tuổi tại sân bay. Để sử dụng dịch vụ, hành khách nên thông báo trước khi đặt vé hoặc ít nhất 48 giờ trước giờ khởi hành. Nhân viên sẽ giúp đỡ và hướng dẫn hành khách lên và xuống máy bay an toàn.
Ngoài ra, hãng còn cung cấp đội ngũ y tế tại sân bay để hỗ trợ hành khách trong trường hợp khẩn cấp hoặc khi cần trợ giúp y tế.
Người già cần chuẩn bị gì trước khi đi máy bay IndiGo Airlines?
Để đảm bảo hành trình đi máy bay suôn sẻ, hành khách là người già nên lưu ý một số điểm sau:
Đặt chỗ sớm. Hãy đặt vé sớm để có thể chọn chỗ ngồi ưng ý và yêu cầu các dịch vụ hỗ trợ cần thiết.
Kiểm tra sức khỏe. Hành khách nên kiểm tra sức khỏe trước chuyến bay và mang theo các loại thuốc cần thiết. Nếu có bất kỳ vấn đề sức khỏe nào, hãy thông báo cho hãng hàng không.
Làm thủ tục online. Sử dụng dịch vụ check-in trực tuyến để tiết kiệm thời gian và giảm bớt sự căng thẳng..
Giấy tờ cho người già đi máy bay Indigo Airlines:
- Hộ chiếu còn thời hạn ít nhất 6 tháng.
- Visa ( thị thực) nếu quốc gia đến yêu cầu.
- Các giấy tờ nhập cảnh liên quan đến quy định nhập cảnh của quốc gia đến.
Lưu ý: Tất cả các loại giấy tờ trên phải là giấy tờ mới và được dán ảnh mới nhất. Để các nhân viên an ninh có thể dễ dàng nhận ra bạn.
Đặt vé máy bay IndiGo Airlines cho người cao tuổi
Khi đặt vé cho người cao tuổi, hãy kiểm tra yêu cầu và dịch vụ đặc biệt. Hãy nhớ chuẩn bị thông tin sức khỏe và thuốc. Sau đó liên hệ trực tiếp với hãng để đảm bảo chuyến đi an toàn và thoải mái. Với sự chuẩn bị chu đáo, bạn có thể giúp người cao tuổi có một chuyến bay an tâm hơn. Phòng vé còn giúp quý khách cách mua thêm hành lý IndiGo giúp người cao tuổi có chuyến đi trọn vẹn.
Liên hệ tổng đài 1900 6695 để biết thêm thông tin chi tiết. Hoặc tới trực tiếp địa chỉ văn phòng Indigo Airline:
Phòng vé IndiGo Hà Nội:
95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội
Phòng vé IndiGo Hồ Chí Minh:
96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Hồ Chí Minh.
