Gửi con yêu đi máy bay một mình chắc chắn là điều khiến bất kỳ bậc phụ huynh nào cũng lo lắng. Tuy nhiên, với dịch vụ trẻ em đi máy bay một mình IndiGo, bạn có thể hoàn toàn yên tâm. Sự an toàn của trẻ luôn được đặt lên hàng đầu, đảm bảo các em có một chuyến bay thật suôn sẻ và vui vẻ
Độ tuổi trẻ em đủ kiện đi máy bay một mình Indigo Airlines
Trẻ em đi một mình nghĩa là trẻ không có người đi kèm từ 18 tuổi trở lên vào ngày bay. Đối tượng ‘Trẻ nhỏ’ là người chưa đủ 18 tuổi. Bao gồm trẻ em từ 2 đến dưới 12 tuổi. Phạm vi độ tuổi này áp dụng vào ngày bay của chuyến đi và chuyến về (nếu có trong cùng mã đặt chỗ PNR).
Chi phí dịch vụ trẻ em đi một mình là bao nhiêu?
| Khu vực | Chi phí (INR) |
|---|---|
| Nội địa Ấn Độ | 4999 |
| Quốc tế | 9999 |
Lưu ý:
Tất cả trẻ em đi một mình phải có mặt tại quầy vé sân bay ít nhất 2 giờ trước giờ khởi hành đối với chuyến bay nội địa. Và 4 giờ trước giờ khởi hành đối với chuyến bay quốc tế.
Nếu hai trẻ cùng đi, một trẻ từ 5 -12 tuổi và một trẻ từ 12-18 tuổi thì dịch vụ Flying Solo bắt buộc phải được đặt cho trẻ dưới 12 tuổi. Trẻ em đi một mình có thể được đặt dịch vụ 4 giờ trước khởi hành trên chuyến bay nội địa và 6 giờ trên chuyến bay quốc tế.
Giấy tờ cần chuẩn bị cho trẻ đi máy bay một mình Indido Airlines
Để đảm bảo an toàn cho trẻ em đi máy bay một mình, phụ huynh hoặc người giám hộ phải điền đầy đủ thông tin vào mẫu đơn “Trẻ em đi một mình” và ký xác nhận. Mẫu đơn này có thể được tải xuống từ trang web của hãng hàng không.
Khi làm thủ tục tại sân bay, cả trẻ em và người đưa đón đều phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ như hộ chiếu, chứng minh nhân dân. Đặc biệt, mẫu đơn đã ký và thông tin liên lạc của người đón trẻ tại điểm đến là vô cùng quan trọng.
Lưu ý: Hành khách không thể thực hiện thủ tục check-in online Indigo cho trẻ em đi một mình trên các chuyến bay.
Trẻ đi máy bay một mình đã được Indigo hỗ trợ thế nào?
Indigo cung cấp các dịch vụ hỗ trợ sau cho các trường hợp trẻ em không có người đi kèm:
Dưới 5 tuổi. Dịch vụ Flying Solo không được áp dụng. Trẻ sẽ phải đi cùng người từ 18 tuổi trở lên.
5–12 tuổi. Dịch vụ Flying Solo được áp dụng và trẻ có thể đi trên tất cả các chuyến bay.
13-18 tuổi. Trẻ nhỏ có thể đi một mình hoặc hãng Indigo sẽ cung cấp dịch vụ ‘Flying Solo’.
Tại điểm khởi hành
Nhân viên sẽ dẫn trẻ em đi một mình lên máy bay. Nơi trẻ sẽ được giao cho tiếp viên để chăm sóc. Phụ huynh hoặc người giám hộ phải ở lại sân bay cho đến khi chuyến bay khởi hành.
Trên chuyến bay
Trong suốt chuyến bay, tiếp viên sẽ chăm sóc và đảm bảo trẻ có mọi thứ cần thiết. Chương trình Flying Solo của hãng cung cấp một bữa ăn nhẹ và đồ uống không cồn miễn phí. Phụ huynh cần đóng gói các vật dụng cần thiết như thuốc, quần áo ấm, và đồ chơi vào hành lý xách tay, và thông báo trước nếu trẻ có dị ứng.
Quá cảnh/Chuyển tiếp
Hãng chỉ chấp nhận trẻ dưới dịch vụ Flying Solo của Indigo nếu thời gian dừng tại trạm trung chuyển ít hơn 6 giờ. Nếu thời gian dừng dài hơn 6 giờ hoặc qua đêm, trẻ phải đi cùng người trên 18 tuổi.
Giao nhận trẻ
Khi chuyến bay đến, nhân viên sẽ hỗ trợ trẻ trong quá trình nhập cảnh và chỉ giao trẻ cho người lớn đã được chỉ định sau khi kiểm tra giấy tờ tùy thân. Phụ huynh hoặc người giám hộ nên có mặt tại sảnh đến ít nhất 30 phút trước khi chuyến bay hạ cánh để đón trẻ.
Địa chỉ đặt vé máy bay Indigo Airlines cho trẻ em
Trên đây là toàn bộ thông tin về dịch vụ hỗ trợ trẻ em đi máy bay một mình của Indigo Airlines. Để đăng ký dịch vụ và được tư vấn chi tiết, quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6695. Quý khách còn được hướng dẫn cách mua thêm hành lý Indigo Airlines cho tất cả các chuyến bay, bao gồm nội địa và quốc tế. Bên cạnh đó, quý khách trực tiếp tới văn phòng theo địa chỉ dưới đây.
Phòng vé Indigo Airlines Hà Nội:
95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội
Phòng vé Indigo Airlines Hồ Chí Minh:
96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Hồ Chí Minh
